投诉点跃在线,不能听课、诱导消费
网友保保
已完结
点跃老师承诺帮助报名,结果错过本地区报名;正常应续课,现在两个老师联系不上,课程不能听。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:43
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-11 17:55:12
用户补充投诉
2020-03-10 14:35:42
补充内容
刚刚买课的不久和老师沟通过,因为工作有变化,不能考试了,课程不要了,老师承诺找后续报名的学员给我转课,一直未收到回复,现在失联。
用户补充投诉
2020-03-10 14:23:14
补充内容
第一是这是点跃之前答应的可以延期,后面不回复,现在课程本应做延期,未延期,现在课程不能听。第二是错过了我们当地的考试时间,老师自己不知道,是我通过别的渠道听说的,问的老师。第三是,两个老师的微信发送不过去,之前介绍我课程的老师还已经离职,现在两个老师电话一个关机一个停机,诉求未得到回复。麻烦消费保关注审核~
平台审核通过
2020-03-10 14:06:19
用户发起投诉
2020-03-10 14:06:17
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我也再想想还有什么其他维权的办法吗