网易考拉海购退款条款不明显,且未发货情况下,霸王条款不让退货 网友保保 2020-03-10 已完结 网易考拉海购退款条款不明显,且未发货情况下,霸王条款一个小时未取消订单情况下不让退单 投诉进度 企业完结 2020-03-24 09:45:16 解决方案 改善服务 处理结果 已为用户处理,问题得到解决。 平台跟进 2020-03-10 17:32:14 平台审核通过 2020-03-10 14:44:40 用户发起投诉 2020-03-10 14:44:38 展开全部