拼多多卖销售假冒产品

网友保保 2020-03-10

已完结

您好，我是拼多多的消费者，这一次很抱歉因为我与商家的纠纷打扰到了您，事情是这样的，我想要买件卫衣穿，然后我找了很久，发现了这家店铺，想到了拼多多优质的售后和发货速度，于是我就购买了，卫衣收到货后，我打开一看，衣服的做工很粗糙，不像是图片那个样子的，商家一直说是自主品牌，这一次购物令我大失所望，本人还是学生，一个月就几百块钱生活费，这次购物还买了件假货，希望客服给我一个合理的解决方案，麻烦您了！

投诉进度

企业完结

2020-03-10 20:51:15

解决方案

退货退款,解释

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，同意您退货退款，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-03-10 17:09:16

平台审核通过

2020-03-10 15:56:44

用户发起投诉

2020-03-10 15:56:42

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