顺丰快递保价邮件不给理赔
网友保保
已完结27号我把电脑发回商家清理灰尘，29号收件方收到笔记本电脑跟我反馈初步发现笔记本电脑ABC面损坏，我第一时间向顺丰申请保价理赔（我向顺丰反应是寄件的时候顺丰人员暴力包装，快递包装箱子根本装不下笔记本电脑，气泡纸只包住电脑上下而没包住两边）。顺丰三月一号打电话给我说他们理赔部门会两个工作日内完成这次理赔，后经商家检查电脑内部，电脑除了ABC三面损坏还出现了显卡和主板的损坏。顺丰三号联系我叫我上传维修凭证，我和商家联系，商家说只能付款后才能开出维修凭证，万般无奈我自费让商家维修，商家开出维修单维修费一共四千五（维修电脑ABC面和显卡主板）。我在三月四号上传维修单，自此之后顺丰就再没联系过我。期间顺丰可是顺丰在2号到7号七天五个工作日内都没有完成理赔。在这期间，理赔部门都没给我一个稳定的联系方式，每次我都是打顺丰客服，叫他们加急，理赔部门才找我，而我根本不能直接联系维修部门。作为一个客户，顺丰在收取了保价费后没有承担因有的义务，积极的联系客户赔偿，反倒是让我这边浪费了很多时间和金钱，我选择顺丰是因为相信他。
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