浙江省中国移动接触合约套餐
网友保保
已完结 首先是打电话给我让我办理5g套餐,我就随便说可以,但是没想到合约期有24个月(2年)现在是套餐也是改不了,每个月还得支付128元,希望可以解除合约,可以改一个价格再低点的套餐。
投诉进度
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
2020-03-13 19:52:32
补充内容
刚又给移动公司打了个电话说不管你知不知道,这个套餐违约金差不多400,具体要营业厅查询,我一个学生,你们打电话给我没说清楚合约期有2年,现在取消又要违约金?
用户补充投诉
2020-03-13 16:22:36
补充内容
需要多久才能有结果,一天不解决心里不踏实。
用户补充投诉
2020-03-10 17:03:28
补充内容
因为我是学生,之前是打电话过来的,没听清还是她没说,后续才知道合约2年。
平台审核通过
2020-03-10 16:57:59
用户发起投诉
2020-03-10 16:57:57
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学生不容易