本人1月8日通过圆通快递下单一票价值为800元的裤子,在邮寄过程中丢失,我多次拨打圆通客服电话,得到回复都是两日内会有专员回复,然后就无任何下文!然后又经过多次投诉,才有圆通人员私下联系,答复按规定只赔偿300元,结果完全不合理!我有微信转账记录,可以证明物品价值!圆通推诿拖延和处理当好让人气愤!在圆通网站投诉完之后,就再也查询不到任何投诉记录,客服人员在看到投诉两字后立刻结束聊天!恳求12315部门给予关注解决问题!