拼多多商家虚假宣传 假货当真货卖 欺诈消费者
鹿海洋
已完结
这次网络购物体验差 商家卖假冒伪劣产品(假货)的还这么理直气壮 明目张胆 欺诈消费者 申请平台处理了2个月了 平台就是忽悠人一样 商家似乎跑路了!!现在消息不回 拼多多这个平台还靠的住吗? 拼多多假货总则里说的,商家在入驻为拼多多商家时就应该拿出品牌授权书,如果商家拿不出,那么拼多多平台可以处理。我希望拼多多假货处理能把事情处理好,我希望拼多多客服能认真看看拼多多假货总则,而且商家售卖的假鞋,质量也不好,还是个二手的 都不知道商家怎么想的,还有拼多多平台也是,我真的希望你们能认真看看你们拼多多平台的假货总则。别让商家把消费者不当人看!
投诉进度

用户评价
品牌评价
两个星期过去 没有人与我联系

企业完结
处理结果
订单编号 200104-336223601511335,尊敬的用户您好,您反馈的订单问题,目前可支持您退货退款寄回平台 ,方案暂时为您保留,如您需要此方案可进线联系平台客服为您处理,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。

用户补充投诉
补充内容
图一是商品下架证明拼多多商家承认自己出售假货 图二往后是拼多多商家惯用的手段 套取正品的宣传照 以及正品的包装以及对鞋子的介绍 对消费者产生一定的误导 就连包装鞋盒也处理的跟正品鞋盒没有太大差距 鞋盒外包有得物(毒)的包装使消费者对产品本身产生错觉

用户补充投诉
补充内容
这是拼多多商家采用乔丹的宣传和鞋子的基本介绍 其目的就是误导消费者 挂羊头卖狗肉!!!
目前我本人联系不到商家 拼多多官方也联系不到

用户补充投诉
补充内容
商家下架了这个商品证明 商家承认自己售价的事实
客服不给予处理 商家也不回复

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
套用了(得物)上面的包装使消费者放松警惕

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉