百世长时间没有物流更新，导致我卖家快递两边跑

2020-03-10

已完结

我2020年2月13号邮寄的包裹16号到的杨美分部之后就一直没有物流更新，时间长达快一个月了，2月底打了一次电话联系客服说尽快处理，3月5号又催促了一次，还是一直没有跟新。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-11 17:54:04

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 19:23:10

用户发起投诉

2020-03-10 19:23:08

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

238.00元

投诉编号：

94562067

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