安能私自货物返回 网友保保 2020-03-10 已完结 货物未达到目的地,私自退货,货退回来了,运费却不给退什么道理 投诉进度 企业完结 2020-03-14 16:15:46 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,单号:30****17****98投诉原因:费用问题无故退回。处理结果:此件经核实货物物流信息正常运输,并未延误及退回,电联投诉人表示并未投诉,故此件投诉错误。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 平台跟进 2020-03-11 18:34:23 平台审核通过 2020-03-10 22:12:14 用户发起投诉 2020-03-10 22:12:12 展开全部