淘宝网梵高苹果数码城涉嫌贩卖二手翻新问题手机

网友保保 2020-03-11

已完结

2019年9月25日在淘宝网购买一个iP****e8红色手机，使用后发现手机有质量问题，触屏不灵，联系卖家跟淘宝，最终协商退回检测换了新机，收到以后发现还是一样的问题，联系淘宝客服跟卖家还是让退回检测，一月份一直到现在都没有一个处理结果

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-11 17:39:14

平台审核通过

2020-03-11 09:38:02

用户发起投诉

2020-03-11 09:38:00

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