幸福西饼店大欺客,生日皇冠实物与图片不符强硬不退款

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2020年3月7日我孩子过生日,提前我在幸福西饼公众号上订了一个蛋糕和蜡烛与小孩的生日皇冠,我接到东西后拿回家一看,发现皇冠小朋友配戴不了,然后就在微信上联系退款,第二天售后打电话过来,说他们这个是不退货的,还讲这个皇冠是大人戴的,怎么样也不给我退货,也不管我买的东西是不是有用,他们反正就是不退款。我在买的时候,也没有说这是大人戴的。现在幸福西饼店大欺客,强硬不给我退款。

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