假货京东第三方京东国际,多人鉴定为假,说假一赔十,不承认是假货
网友保保
已完结
根据消费者权益法第37条,相关处理,京东第三方,并且还是海外国际,卖假货,商家不承认,让我退货
投诉进度
企业完结
2020-03-17 14:40:20
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-03-11 17:02:16
用户补充投诉
2020-03-11 15:26:41
补充内容
商家刚给我来电,说给我提过相关证据证明是假的,最后不了了之,甚至言语含有威胁话语,说如果客服介入说不定连货都退不成功
用户补充投诉
2020-03-11 14:19:59
补充内容
京东商家店铺以及营业执照信息以及假一赔十的保证,希望给我处理方法
用户补充投诉
2020-03-11 13:38:28
补充内容
鉴定为假,后续我会补充更多,第一底标太假,第二瓶身下半身不对,第三气味不对
平台审核通过
2020-03-11 13:35:01
用户发起投诉
2020-03-11 13:34:59
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