淘宝商家漏发货物拒绝补发,拒绝退款,语言侮辱消费者 网友保保 2020-03-11 已完结 商家漏发了一本书,我在请求商家重发的过程中遭到拒绝,并对我进行言语侮辱。同时商家拒绝退款,得过且过,无法沟通,截图如下 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:08:46 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-11 17:39:14 平台审核通过 2020-03-11 14:22:01 用户发起投诉 2020-03-11 14:21:59 展开全部