尚德机构课程质量一般，不予退款
Lucky74395
已完结
2018.10.14号我在尚德上报名自考计算机本科9984元，到2019年10月，这期间我转了一次班，我由于工作，很少听尚德的课程，自己学习参加自考两次，10月底尚德机构考研客服人员联系我，多次诱导我报考研课程，我反复考虑，决定参加考研，北京尚德后台客服人员打电话告诉我说报笔面联报班以前本科学习的费用就不扣除，打75折，优惠下来只要再交14664，2019.11.6号我补交了14664元，开始学习考研管综课程，年前学了写作课，觉得课程一般，过年期间尚德一直未开课，我就自学了尚德赠送的上一年的课程，进一步觉得课程对于我考研益处不大，于是在2020.3.6号，发起退款申请，2020.3.10号，北京尚德机构后台老师打电话说不能退款，劝我冻结课程，说我从2018.10月到现在已经超过一年半，退不了费用，说我当初报考研班的时候也说过转了就不能退费，说的所有话都有录音，就是不退，语气很强硬，说我是受了别人唆使，才要退费，他们就是不退费用！
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投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
2019.11月初，北京尚德机构后台客服人员两三次打电话给我，跟我沟通报考研班的费用事宜，告诉我现在课程涨价了，今年我报的那个课程比去年课程涨了一万多，涨到了4万多，我不敢报了，向我推荐笔面联报班，31600，我依然很犹豫，客服就说给我一个7.8折的优惠券，1万5的优惠券是新生才能用的，我提出退本科阶段的学费再报考研班，客服人员说还能退4千多，其余根据课程和时间扣除了，我没有异议，客服人员再次打电话说跟上面商量不扣除我本科的费用，9984元计入到我考研班的费用，31600*0.78-9984，就是我要补交的，说这是最优惠的了，犹豫一段时间后我报了，考研班4个月，每个礼拜上课两节，课程排的很松，过年期间那么久更是没排一节课，课程深度一般，我要退费，不给退，只给冻结课程，以一种胁迫的语气，说话很冲，这么多钱就想这么吞了...?
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