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京东金融黑心贷,高射炮,套路贷
2020-03-11
已完结
该平台高利贷利息是银行几倍不符合国家法律规定,阴阳合同,没放款的都算给我
投诉进度
平台完结
2020-03-13 09:14:05
处理结果
京东金融回复:我司外呼联系用户,告知核实用户的利息是正常计算的,用户目前有10笔金条借款,8笔按日计息,2笔按月计息的,按日计息是按照最低的0.025%计算的,并没有超过国家规定的,客户咨询把金条账单发给他,告知用户这个在京东金融app 金条 就可以查看的,建议用户核对一下账单,客户的日利率是最低的0.025%的,客户表示自己会去查询,没有问题就会撤销投诉,客户接受。
用户补充投诉
2020-03-11 22:15:53
补充内容
日利率0.09,年利率32.85,国家年利率不变过百分之24,这比国家规定高出了多少,要求返还多出部门,合理利息
用户补充投诉
2020-03-11 19:14:49
补充内容
退换多余的利息费和其他不合理费用
平台跟进
2020-03-11 15:27:00
平台审核通过
2020-03-11 15:26:27
用户发起投诉
2020-03-11 15:26:25
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投诉信息
京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞
投诉问题:
虚假宣传
/
利息高
/
乱收费
投诉诉求:
减免利息
解释/道歉
涉诉金额:
6658.00元
投诉编号:
94563647
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