ems快递在乐清处理中心卡了两天

网友保保 2020-03-11

已完结

物流显示快递在前天晚上就发往柳市了，到现在还没到。联系客服就回复帮忙催一催，从昨天早上催到现在，快递一动不动。希望ems不要再找什么理由搪塞客户了，疫情期间，物流慢可以理解，但卡了那么久，我真的无语了。从乐清到柳市那么点距离，运输要两天？我无法理解。我也急需快递，就这样一直拖着，我都要开始怀疑是不是ems丢件了。希望ems干点实事吧

投诉进度

平台完结

2020-12-18 20:43:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-11 17:52:46

平台审核通过

2020-03-11 15:46:16

用户发起投诉

2020-03-11 15:46:14

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