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天猫超市要求按照消协处理:退一赔十
2020-03-11
已完结
在天猫超市购买的肉松饼,发霉!小孩吃了后,导致肚子疼!找天猫超市客服处理,老是在踢皮球,拖时间,一直不处理!每问一次让我等5天,问了三次,管了半个多月了,还不给我处理!这样的处理态度,真是太气愤了!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:47
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-11 18:02:06
用户补充投诉
2020-03-11 16:57:33
补充内容
由于是小孩子拿来吃,没留意是否发霉,小孩吃了一口下去,发现味道不对,和我说,我一看才知道是发霉!小孩吃后没多久就出现肚子疼!天猫超市半个多月了还不给我处理!太气愤了
平台审核通过
2020-03-11 16:53:09
用户发起投诉
2020-03-11 16:53:07
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投诉信息
天猫超市
投诉问题:
产品质量缺陷
/
商品损坏
/
假冒产品
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
39.90元
投诉编号:
94563865
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