京东商城店铺:蓓绯正飞专卖店，存在超范围经营商品
网友保保
已完结亲爱的工商部门，我是一位普通人，本人于3月2日，在京东商城搜索口罩垫，然后下单购买，可是，到了3月11日，物流还是没有更新，并且偶然进了一下他的店铺，发现我购买的商品已经下架，联系客服退款说物流已经发出，后又说厂家没有做出来，我们只是还原厂家的话术。并且商家不给退款，竟然还语言威胁我，我比较不满意，店铺客服给我造成了不好的心理影响。甚至他的店铺还有新上架的口罩垫，不过销量为0，我看了下他的经营范围，发现没有口罩或者口罩垫的字样，甚至连防护用品都没有，我认为他存在超范围经营，我希望得到工商部门的处理以及京东商城的处理，我不希望还有更多人像我一样去购买他的店铺的商品，以防被骗。我的处理意见是，下架京东商城店铺非法违规的商品甚至关闭店铺以及赔偿我个人的需求损失和心理平衡，谢谢！
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