京东漏发货，活动过程不公开、不透明！
网友保保
已完结3月5号看到店铺宣传6-8日每日前20名买两件送小米手环和电动牙刷，一张图片明确标明是每日前20送这两样东西。我3月6日0时0分12秒下单，3月8日收到物品，结果没有牙刷和手环，然后找客服，客服承认牙刷漏发，可以给我补发，但是小米手环下单三天后公布中奖信息。这里有个疑问，为什么图片上表示前20名送电动牙刷和手环，而现在只承认电动牙刷，而手环却要3天公布中奖名单？给我电动牙刷就是已经默认我是前20的。(这是重点，为什么只承认一件礼品，明明图片上表述很清楚，前20送电动牙刷+小米手环）3月10日我收到了漏发的电动牙刷，牙刷外包装布满灰尘，也不知道是多久之前的，我直接扔了，电动牙刷的事情到此为止。结果我今天(11日）问的时候，明确告知我不在前20名，在午夜，而且不是双11等重大活动情况下，12秒过20名我很怀疑，于是我要求公布3月6日0时0分0秒至12秒的成交记录，如果确实20名以外，那我心服口服，结果卖家以私人隐私为由拒绝，我说可以在敏感信息处打码，我要看的只是时间，但是卖家还是拒绝提供。越是这样就越让人怀疑活动的公正性！我要在京东投诉，但是客服告知我，店铺是京东自营，所以无法投诉交易纠纷。那么请问购买京东自营的产品出现问题，消费者只能选择忍气吞声吗？可能会有很多消费者是看了有活动才去购买的，但是活动做的如此弄虚作假，又有何意义？在此不想再作过多陈述，只想引起有关部门重视，电商不是法律盲区，体制需要完善，规则需要严谨，态度需要端正！谢谢！
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