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广东长城宽带我的网络何时才能用
2020-03-11
已完结
我的网络从去年11开始到现在完全没网络信号,投诉过几十次也没有为我解决,每次都说会安排工作人员跟我尽快解决,但到现在也没有一个电话打来解决,请问这个是么服务质量,几个月时间用不了网,怎么补偿给我,谢谢
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:48
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-15 14:58:34
补充内容
希望能快点帮我修复,不要担唔我太多的时间而影响我报装别的网络公司
用户补充投诉
2020-03-15 14:52:33
补充内容
希望能快点帮我修复,或退费,不要担唔我太多时间而影响我报装别的网络公司
平台跟进
2020-03-12 18:18:08
平台审核通过
2020-03-11 19:49:11
用户发起投诉
2020-03-11 19:49:09
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评论 1
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注销用户
4年前
别指望了,退费更是难上加难,我的退费 从2019年9月份到现在2020年3月份 还一直没退。
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投诉信息
长城宽带
投诉问题:
服务态度差
/
业务规则
/
设备问题
投诉诉求:
补偿
修复故障
涉诉金额:
600.00元
投诉编号:
94564298
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别指望了,退费更是难上加难,我的退费 从2019年9月份到现在2020年3月份 还一直没退。