请飞猪天泰国际把回程机票费用退给我

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已收到赔款 结案

我也符合山东航空特殊退改政策！票号也是324开头 请问为什么不全额退票！

昨天之前，我的票在后台一直符合退改原则，在我今天投诉之后，我的票在后台显示不符合退改原则，要收取退票费，这是在闹吗？飞猪能不能有点良心！是和代理商一起联合坑大家钱吗？这不是啪啪打脸吗？就算我的票不符合疫情的退改原则，我的票也是航空公司自己取消的，属于非自愿！按照《民用旅客行李规则》第九章退票，第六十八条因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。 　　非自愿退票，按下列规定办理： 　　（一）客票全部未使用，退还全部已付票款； 　　（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。

我的票首先是符合非自愿退票原则！其次是符合特殊时期疫情的退票规则！请问退179是什么？我现在要清楚的知道我去程用了多少钱 请代理商出示明细！