拼多多购买的柜子，收到的是完全开裂的次品不能用，卖家拒绝退货退款

网友保保 2020-03-11

已完结

订单编号：20****05-07****91****6是这个， 收到的柜子是开裂的完全不能用，联系客服退货退款，客服不同意，我要求补100块差价。说晚上给我回复，从白天等到晚上，现在晚上了联系他又说正在处理，我就想不就问问老板怎么处理吗，怎么那么慢那么难，我花了近400块买的柜子是坏的是次品，还花了60元转运费，我都亏死了，现在补偿100块都拿不到。客服又说明天回复我。一天拖一天，谁那么有空一直为了这个退款的事折腾啊，客服的处理选择就是一拖再拖，拖得我们都没耐心了。。您说呢。退100元我就当买个教训，再也不买他家东西了。现在卖家不回复了。请求维护消费者权益，对于这样的商家绝不姑息

投诉进度

企业完结

2020-03-14 20:39:54

解决方案

解释

处理结果

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平台跟进

2020-03-12 18:47:26

平台审核通过

2020-03-11 20:05:05

用户发起投诉

2020-03-11 20:05:03

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