中邮消费金融欺骗消费者,不予以退款

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2月份我和中邮客服协商好了,我28号下午4点之前还款之后,他们承诺会退还当月的利息和罚息,2月的利息和罚息加起来一共是429.57,直到现在他们只退回了59元。要求他们尽快退款。

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