EMS发货物理延迟太多,物流更新不准确

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我不知道怎么回事,我快递显示的3月11号下午6点到达伍家岗杨岔路,经客服查询还在路上,这属于提前录入信息,客服只让耐心等待,根本没有去催促去解决问题,当时我联系邮政,他会拍专员给我沟通,然后无人联系我

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