在寺库直播中购买的包，夸大宣传，霸王条款不退货

平台表示“非真假不退换”“包包评级没有问题，就是95及成色”但是无法出具任何官方检验证明，以及评鉴证书等。

解释

商品属于二手95新商品，我们售卖的时候在页面已经做了展示，无法退换货。

至今没有企业相关客服人员回复

3月12号 审核完成，转企业处理，至今企业没有联系我。

1.3.8日在寺库官方直播内购买此包。 直播内宣传此包95新以上，且配件齐全，只有轻微使用痕迹。 2.3月10日收到此包后，拆封检查，发现货不对版，远远没有直播宣传的“95”新。第一时间与客服联系，非真假问题告知不退不换，不符合三包，让我联系直播小助手。 3.添加了直播小助手微信后，直播小助手强硬告知，非真假问题不退不换，且一口咬定就是95新，国家规定任何形式购买商品皆可7天内无理由退换， 小助手依旧强硬告知不退不换。霸王条款。