智行未乘坐飞机，之前答应退款，拖了2个月，告知无钱可退
网友保保
已完结1月21日订单，要求改签。 平台方多次辛苦跟进。最终没有改签，答应退款。未乘坐任何飞机， 平台方人员表示要扣除一部分，我接受。告知等待。。2月10日左右联系让再次等待。前后总共7次联系，让等待退款。。。3月份起多次联系告知无钱可退，寻要办公地址，多次拒绝。。。处理无法，退款没有。 因此寻求315帮助。
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