京东全保修服务推诿扯皮不予执行
网友保保
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本人于19年9月9日于京东商城购入一台创维电视,并听从推荐购入4年全保修服务。于20年3月1日发生屏幕碎坏,即向京东使用全保修服务,遭拒。联系电话客服,京东工作人员告知重新申请服务即可,但再次遭拒。客服人员开始扯皮并说联系专员处理,反复扯皮数次,拒不保修,告知不在服务范围,并再次推脱说联系专员处理。本人实无办法,特来求助,望受理
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本人于19年9月9日于京东商城购入一台创维电视,并听从推荐购入4年全保修服务。于20年3月1日发生屏幕碎坏,即向京东使用全保修服务,遭拒。联系电话客服,京东工作人员告知重新申请服务即可,但再次遭拒。客服人员开始扯皮并说联系专员处理,反复扯皮数次,拒不保修,告知不在服务范围,并再次推脱说联系专员处理。本人实无办法,特来求助,望受理