易行商旅工作人员虚假宣传，会员卡根本无法像承诺那样使用，要求退卡。

比格兔 2020-03-12

已完结

我于2020年1月20日在西双版纳机场，办理登机的时候易行工作人员过来，向我宣传他们的会员卡 ，当初承诺的是充值的钱可以订购机票，于是我充值了1680元，但现在发现会员卡根本无法购买机票 只能抵扣几十元的费用，我感觉受到了欺骗，要求退卡，充值的1680如数归还于我

投诉进度

平台完结

2020-03-24 12:06:04

处理结果

投诉人反馈，在消费保协调下问题已解决，投诉完结。

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2020-03-12 23:19:35

补充内容

已收到退款 谢谢

用户补充投诉

2020-03-12 23:19:12

补充内容

已经退款了

平台跟进

2020-03-12 18:49:07

用户补充投诉

2020-03-12 07:51:29

补充内容

客服电话也打不通 完全联系不上

平台审核通过

2020-03-12 07:50:03

用户发起投诉

2020-03-12 07:50:01

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