去哪儿网不给免费退款
ybabgnirps
已完结本人1.20在去哪儿网站上购买了1.30下午15:35——19:10澳门到桃园的机票，1月底疫情大爆发，去哪儿公布通知可以办理免费退票手续，当时看了完全符合退票条件，所以本人在1.25申请退款，一直不予受理。直到2.27才告诉我不予免费退款，要扣取520元的手续费。 去哪儿客服的理由就是航空公司只针对武汉的航班免费退，这是什么理由，当初可不是这么说的，现在把责任推给航空公司，我认为去哪儿网站需要负责任。跟我们消费者说一套做一套，自己跟航空公司没有协调好，就不要那么早放出消息，现在才来说不行。 而且去哪儿网站上现在还挂着在1月28日0时之前购买且乘机日期在此之后，起飞前提交退票申请的就可以免费退票。我的机票完全符合条件！！ 还有就是在1.26日台湾移民署就发布通知，暂时禁止中国通过团队观光、健检医美等进入台湾，也就是说就算当时我乘坐航班抵达台湾，人家也不给进啊！！！ 所以我要求去哪儿网站必须给我办理免费退票手续，不要每次打电话过去，都拿航空公司搪塞我！
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