广东省中国移动乱收费，致电多次无果
网友保保
已完结本人12.1看到中国移动发来100元的扣费短信通知，便查了下之前的记录，发现11月也多扣了100，于是打中国移动投诉电话，当时返还了200（即11.12月多扣的）。但2.1日又看到扣100的短信，于是第二次打移动投诉电话，并强调不是第一次出现这种情况，希望查清楚并不要再乱扣费，最终返还100元（当时我没留意，以为只是2月多扣了而已，但后来发现实际1月也多扣了，但移动并没有返还，是不是能理解为如果我自己没有发现，他们就不会给我退？）但3.1号我又收到扣费信息，于是认真查了一下以往的扣费记录，发现从11月到现在，每个月都被多扣了100元，现在打移动电话，一直提示繁忙没人接，希望帮忙处理下，谢谢！
投诉进度
展开全部
