快手客服不给解决问题，像着商家

网友保保 2020-03-12

已完结

8号买的说二十四小时发货，我等了几天提示发货了，可是看不了物流信息，联系小店客服不回，软件客服给我的解释就是也许没发货，然后让我在等。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 17:02:25

解决方案

解释

处理结果

已协商解释沟通。

企业跟进

2020-07-21 18:51:58

跟进内容

您好，已记录您反馈的问题。

平台跟进

2020-03-12 15:09:03

平台审核通过

2020-03-12 13:28:46

用户发起投诉

2020-03-12 13:28:44

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