飞猪客服迟迟不给我退机票款

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我在2020年1月4日,在飞猪申请机票退款,至今两个多月飞猪迟迟不给我退,期间多次联系飞猪客服都不给解决总是说处理中,推来推去让我耐心等待,说是一到三个月左右,这是什么回复,每次问都是这个结果,简直投诉无门,感觉这飞猪欺人太甚,请平台帮忙督促她们尽快退款,十分感谢!

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