要求半边山下退押金，退购买的卡款和赔偿
网友保保
已完结押金4860元2月了都不退，一次次的欺骗消费者，占用消费者的资金，超过3日不退就可以申请赔偿。
投诉进度
企业完结
2020-04-10 13:15:11
解决方案
退费,其它
处理结果
尊敬的客户，您的退款现已完成，退款延迟给您带来不便，我们感到十分抱歉！针对2、3月延迟退款的订单，均会帮您免费升级成黑卡2.0用户，所有会员卡及各类卡券，有效期统一延长3个月，由工作人员直接操作，无需咨询。
用户补充投诉
2020-03-13 09:29:22
补充内容
根本没有消息，一拖再拖就是他们的处理方法，总拿疫情说事，退款都是网上转的，明显占用百姓资金，那么多钱他们在干什么呢？
用户补充投诉
2020-03-12 15:07:52
补充内容
3月10号和所谓半边山的负责人沟通说资料已经提交公司，回电话已经核实过信息但是12号押金还没退给我，今天打电话根本无法打通
平台跟进
2020-03-12 15:04:46
平台审核通过
2020-03-12 15:03:32
用户发起投诉
2020-03-12 15:03:30
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