京东拍拍伪造理由拒绝7天无理由退货，无承诺的发货检查视频

网友保保 2020-03-12

已完结

在收到商品后打开纸盒包装后确认屏幕尺寸不是我想的大屏，立即联系卖家，进行七天无理由退货。而卖家收到后，居然拍了几张所谓的有刮伤的照片，说我退回商品无法进行二次销售。 1. 本来就是9成新二手手机，商家也标明有明显使用痕迹，商家说有发货检查视频，但实际上根本提供不出来。 2. 我联系退回时，并没有要求我拍摄商品照片以证实该手机在我手上已经有划痕？ 3. 为什么在没有电话或短信通知到我的情况下就单方面把手机又第二次寄了回来？强买强卖 4. 京东自营的拍拍二手手机却转包给第三方发货第三方维修? 皮包公司，根本不保障消费者权益。京东售后对拍拍的毫无掌控力，遇到问题直接推掉。 5. 从2020.1.19发起交易纠纷申请，到现在已经快3个月了，无论京东还是拍拍仍未处理，维权无门。