联系卖家,京东卖家一直拒绝发货 网友保保 2020-03-12 已完结 联系卖家,卖家一直拒绝发货,卖家有交保证金给予平台,平台监管不力,可由京东平台负责发相应商品,并对长时间不发货给予相应赔偿。如天猫超时未发货赔偿30%给予惩戒。 投诉进度 企业完结 2020-03-13 10:20:18 解决方案 解释 处理结果 您好,经过核实,由于销售火爆,商品货源不足,订单无法安排发货,给您带来不便真的很抱歉,为了不耽误您的使用,建议您取消订单,为了感谢您的支持与理解,取消订单后我们将赠送您5元/单,您可以选购其他心仪的商品,感谢您对京东的理解与支持~ 平台跟进 2020-03-12 17:45:20 平台审核通过 2020-03-12 16:32:59 用户发起投诉 2020-03-12 16:32:57 展开全部