飞猪机票符合航空公司因疫情免费全额退款政策,但飞猪仍收取424元
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已完结
我购买的机票符合航空公司因疫情免费全额退款政策,但飞猪仍收取424元退票费。我在携程上帮朋友订的同航班机票已全额退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:51
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-04-25 21:16:19
补充内容
飞猪倒闭了???
用户补充投诉
2020-03-24 11:30:26
补充内容
飞猪3.13处理后就没声音了???
用户补充投诉
2020-03-17 09:56:32
补充内容
在携程订的同航班,3月6日就全额退款了。
平台跟进
2020-03-13 09:25:14
用户补充投诉
2020-03-12 19:59:19
补充内容
联系不上飞猪卖家和飞猪客服,电话一直无人接听。
平台审核通过
2020-03-12 19:55:51
用户发起投诉
2020-03-12 19:55:49
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经过我不懈打给飞猪电话,历时三个月终于退还给我了