咸鱼购买电吉他，到货发现琴体开裂，保价10000顺丰只给维修费
网友保保
已完结本人于2020.3.9在咸鱼购买电吉他一把，交易价位5388，当天要求了卖家发了照片确定无损，卖家当天发货，并保价10000元，第二天到货拆箱发现琴体破裂，快递小哥拍照说回去解决，当天晚上顺丰客服打电话给我询问了情况，说会找理赔部门的人定损，理赔人员于3.12日打电话给我，说顺丰要你的电吉他没什么价值，和总部沟通是理赔维修费，懂得人都知道，电吉他琴体裂开就算修复也会很大程度影响音色，并且吉他是97年的，我当时拒绝了处理结果，并告诉客服吉他你们拿走，赔偿我的交易费（5388）就行了，理赔客服说会继续沟通总部，3.12日晚上客服再次打电话说和总部沟通的是赔偿维修费，最多一千左右，我真的是太恼火了，如果我这东西修起来不影响任何我不会去让顺丰赔我全款，维修不可能换琴体，只能打胶粘，一款好好的木头打胶粘起来会跟原来一样吗，难道我不保价顺丰就不给我赔了？？？那我保价意义何在？？我要求的确实不过分，我只要求顺丰赔偿我全款，吉他随顺丰处置。请相关领导本着公平公正的原则，让顺丰还我公正。感谢。
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