美团煌上煌深圳宝安流塘专卖店，外卖的牛肉有变质情况，食用后拉肚子。

2020-03-13

已完结

2020年3月12日下午五点左右，我在煌上煌深圳宝安流塘专卖店，订了一份牛肉和腐竹外卖熟食，开盖后，表面一层牛肉无异，底下一层较为碎的牛肉，口感不佳，有变质情况，食用后非常不适，直到13日上午。要求查明商家食品质量问题，如有质量问题退款并按消费者权益保护法进行赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-11 20:12:47

处理结果

美团回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-03-13 11:06:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-13 10:27:25

用户发起投诉

2020-03-13 10:27:23

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

51.00元

投诉编号：

94567835

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