佛山德邦派送点

网友保保 2020-03-13

已完结

德邦物流派送一个快件，丢件了我一件价值5000的家具，德邦网站上说1月14号我签收了，但是快递师傅签收底单都没有（不知道他是否送了，而且我这边是根本没看见这个货），而且德邦2月22号德邦客服还发信息给我说货在仓库（之前我疫情爆发我要求他晚点派送），现在师傅不配合找货，德邦无回应。

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:51:28

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-13 17:45:12

平台审核通过

2020-03-13 11:08:55

用户发起投诉

2020-03-13 11:08:53

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