拼多多商家不发货，询问发货时间还态度恶劣

网友保保 2020-03-13

已完结

2月15日购买的洗手液催促商家多次不发货，还告知商品已经无货要求退款，并且态度恶劣，投诉拼多多多次无果，昨天其中一单20****15-5165****74****60这单被强制退款，理由是系统异常，先要求商品发货并且给予赔偿

投诉进度

企业完结

2020-03-22 20:46:40

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-03-13 17:32:17

平台审核通过

2020-03-13 11:28:49

用户发起投诉

2020-03-13 11:28:47

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