2020年1月15日订了东方航空 MU****55航班,因为疫情的原因不能正常出行,1月23日选择退票,票价共计是2480元,东方航空只退了836+1008元,退票时东方航空收了636元的手续费。根据民航局的相关规定,之前退票手续费也是可以申请补退的,但是东方航班不给予退款。