克莉丝汀(耀华路421弄)售货员态度
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3.1早上八点左右去门店购面包,碰到一老年人拿着小票问当时的售货员,“我买了2个面包,在卡上多拉了60元”,当时售货员就归还了现金60元,并说对不起我不是故意的。 我在旁就说了:你是成年人,一句对不起就过了,应该对你的错误负责,(特别是老年人), 当时那个售货员暴跳如雷,说你去投诉,我才不怕,还说我多管闲事----- 对于她这种态度一点职业道德也没有,我需要有个说法,(其它用卡消费也碰到类似的情况).
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3.1早上八点左右去门店购面包,碰到一老年人拿着小票问当时的售货员,“我买了2个面包,在卡上多拉了60元”,当时售货员就归还了现金60元,并说对不起我不是故意的。 我在旁就说了:你是成年人,一句对不起就过了,应该对你的错误负责,(特别是老年人), 当时那个售货员暴跳如雷,说你去投诉,我才不怕,还说我多管闲事----- 对于她这种态度一点职业道德也没有,我需要有个说法,(其它用卡消费也碰到类似的情况).