蛋壳公寓退费不及时，各种理由延期。

网友保保 2020-03-13

已完结

本人于2019年3月1号与蛋壳公寓签订一年合同，合同于2020年2月29日到期，本人于2020年2月28日退房并且搬出，当天我打电话给管家，管家说搬出即可，租金1-7个工作日退给我，然后1-7个工作日过后我再次拨打电话，又说是7-14个工作日，我2020年3月14日再次打电话，他那边说系统里面并没有我申请成功的信息，然后当天说帮我申请一下，再往后等7个工作日左右，我就问他具体几个工作日，他说他只能告诉我7个工作日，具体打款日期是财务那边的事情，拿这些理由搪塞我们，属于诈骗行为，请蛋壳公寓给我们一个公道！肯请消费保帮我们处理一下，感谢

投诉进度

企业完结

2020-04-06 18:22:23

解决方案

解释,其它

处理结果

已沟通处理完毕。

平台跟进

2020-03-13 15:00:35

平台审核通过

2020-03-13 11:48:30

用户发起投诉

2020-03-13 11:48:28

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