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学慧网借口拖延退款
网友保保
2020-03-13
已完结
2019年签订退款协议,90个工作日内完成退款,2020年3月4日打电话以疫情原因为借口分6期退款,拒绝协商以后,至今未联系上退款负责人
投诉进度
企业完结
2020-03-17 11:17:07
解决方案
退款
处理结果
亲爱的学员您好,由于疫情期间,给您带来了诸多不便,我们已安排打款计划,建议您耐心等待,请你谅解,谢谢。如后续仍有疑问,请联系我司咨询:400-8620-630。
用户补充投诉
2020-03-15 18:42:01
补充内容
学慧网不作为的行为实属可耻,电话打一次响2声,都来不及接听,居然说是多次联系不上,真是可耻至极
平台跟进
2020-03-15 10:19:41
平台审核通过
2020-03-13 14:08:44
用户发起投诉
2020-03-13 14:08:42
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
8100.00元
投诉编号:
94568479
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