要求EMS快递公司快点给我赔偿，

网友保保 2020-03-13

已完结

2月28日中午接到快递电话说我有快递放在门卫了让我去拿，但是我还没拿到快递呢已经被快递员签收了，我拿到快递的时候发现盒子破损了，打开检查发现手镯不知道是被压的还是怎么的有一条裂痕，我赶紧联系了买家，买家让我联系快递公司，因为已经被快递员签了我没发拒收快递了，不知道快递员是不是知道快递盒破损怕物品有损坏，故意提前签收快递的，快递公司给我打电话核实情况说上报给领导帮我解决十几天过去了也帮我处理好，我给快递公司打电话他们又说不是他们公司赔付给我，让我联系买家说发货方给我赔付，买家联系了发货方的快递公司但是至今也没有给我解觉，买家说催了快递公司但是一直没有回复，我希望有人能帮我处理帮我解决，他们两边快递相互推卸责任，因为快递被快递员签收了，买家也不愿意承担责任，我不知道现在怎么解决了，

投诉进度

平台完结

2020-12-17 18:08:24

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-13 17:38:15

平台审核通过

2020-03-13 15:55:50

用户发起投诉

2020-03-13 15:55:48

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