普通防护口罩,卖220元十个,价格昂贵,要求京东商家全额退款 小白 2020-03-13 已完结 普通防护口罩,卖220元十个,价格昂贵,要求全额退款,京东我联系过了,邮费自理,个人认为不合理,请你们帮忙主持公道而不是继续让京东处理。 投诉进度 企业完结 2020-03-14 11:00:44 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已协调商家与您沟通,商品支持检测,七天无理由退货需客户承担运费,服务单已为您审核退回,建议您可以在方便时候自费寄回处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-13 17:28:06 平台审核通过 2020-03-13 16:12:25 用户发起投诉 2020-03-13 16:12:23 展开全部