充值到“易到用车”app后,只用了几次就再也叫不到车,余额还有500+ 网友保保 2020-03-13 已完结 充值以后,叫不到车,客服也没有回应,请返回充值金额和利息。 图片1是2019年5月与在线客服的沟通,只有自动回复没有回应;图片2是我充值的余额显示。 投诉进度 平台完结 2020-03-24 13:56:21 处理结果 经消费保协调后,易到用车给出以下回复:已通知用户退费办理方式。 平台跟进 2020-03-13 18:23:12 平台审核通过 2020-03-13 17:14:41 用户发起投诉 2020-03-13 17:14:39 展开全部