哈尔滨百世快递邮件迟迟不送货,没收到货却被签收

已完结
百世快递邮件到达几天不送货,投诉到客服后,有相关人员联系我,说什么时间送货他也不知道,要求自取不告知地址,只说在一个偏僻的大厂房里,里面有5000多个快件,你可以自己来找。负责送我快件的快递员一直关机找不到,投诉百世快递客服无果,只说记录好了等待电话联系我,却没有具体送货时间。疫情期间,如果快件到达的慢,送的慢都可以理解,但是现在并不是慢,难的问题,而是百世快递不作为,并不工作,只是搪塞推辞。如果没有这个能力送件,就不要接件。马上要开工了,小区依旧管理很严格,快递员送不进来,物业也不签收,我购买的物品很重,家里只剩下老人了,老人拿不动,希望尽快解决,快点把邮件送来

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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)
投诉诉求:
涉诉金额:
1100.00元
投诉编号:
94569181
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