美乐乐家居答应退款未退至今近一年，欺诈行为

项先生 2020-03-13

已完结

2019年6月18日，我在美乐乐杭州西湖体验店（杭州西湖区古墩路707号城市发展大厦1层）美乐乐购买家具，共计4799元，半年不发货开始推脱说缺货，后本人要求退款，直到2019年10月19日店经理才操作退款，但款一直至今未到，期间沟通数次，内部给答复目前没有退款计划！快一年了，强烈投诉退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-15 17:15:53

平台审核通过

2020-03-13 18:51:50

用户发起投诉

2020-03-13 18:51:48

展开全部