买到假鞋要求退货，卖方要求收取除邮费外的代购路费

网友保保 2020-03-13

已完结

我在微商上找的代理买了一双鞋，她说是正品，支持专柜验货，但是货到了之后有明显的瑕疵，而且我在某鉴定平台上鉴定是假货，我问他，他说只支持专柜验货还说是找代购去实体店买的，可一专柜上会有人鉴定吗？导购吗？二我怎么知道他是真的去实体店代购的。最重要的是我要求退货，按说我只用掏邮费，但他以代购去看货的路费为由要求退款扣除84元，我买这双鞋才268。。。。。鞋的做工很假，几乎一眼假，我付完款他告诉我鞋到她手里会给我发视频，确认后再发货，但他没有发，现在又说当时忙忘了，但如果他发了视频我就可以直观看到做工就不会要求发货

投诉进度

平台完结

2020-03-15 14:48:56

处理结果

投诉人您好，对于您的投诉消费保工作人员第一时间联系企业，但很遗憾未能引起对方的重视，对此，消费保难以提供进一步的帮助，建议您向当地银监会或中国互联网金融协会举报，如遭受暴力催收请保留好相关证据及时报警处理。

平台审核通过

2020-03-13 19:08:16

用户发起投诉

2020-03-13 19:08:14

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